Právní informace
Poslední aktualizace:
Tyto zásady vysvětlují, jak společnost TAILOR MADE DIGITAL SLU zpracovává vaše osobní údaje, když používáte vignette-pass.com. Naše společnost je usazena v Andorře a vztahuje se na ni andorrský zákon č. 29/2021 o ochraně osobních údajů. Jelikož jsou naše služby určeny osobám nacházejícím se v Evropské unii, uplatní se rovněž nařízení (EU) 2016/679 (obecné nařízení o ochraně osobních údajů, GDPR) (čl. 3 odst. 2).
TAILOR MADE DIGITAL SLU, Carrer de l'aigueta, 19, 1R pis, 3A porta, Andorra 16. S jakýmikoli dotazy týkajícími se vašich údajů se obracejte na: contact@vignette-pass.com.
Zástupce v Evropské unii (článek 27 GDPR): [EU_REPRESENTATIVE_NAME_AND_ADDRESS].
Neshromažďujeme žádné zvláštní kategorie osobních údajů a neprovádíme žádné automatizované rozhodování, které by pro vás mělo právní účinky.
| Účel | Právní základ |
|---|---|
| Vyřízení objednávky, registrace Oprávnění u příslušného orgánu, zaslání potvrzení | Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR) |
| Přijetí platby a vyřízení vrácení peněz | Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR) |
| Vytvoření zákaznického účtu po první objednávce, přihlašování do něj (heslo, přihlašovací odkaz) a přiřazení objednávek a faktur | Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR) |
| Odpovědi na dotazy zaslané podpoře a vyřizování reklamací | Plnění smlouvy a oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. b) a f)) |
| Předcházení podvodům a zabezpečení webu | Oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f)) |
| Vedení účetnictví a plnění zákonných povinností | Právní povinnost (čl. 6 odst. 1 písm. c)) |
| Určení, výkon nebo obhajoba našich právních nároků | Oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f)) |
Uplatní se obdobné právní základy stanovené andorrským zákonem č. 29/2021. Bez vašeho předchozího souhlasu vám nezasíláme žádná obchodní sdělení a vaše údaje nikdy neprodáváme.
K vašim údajům mají přístup pouze oprávnění členové našeho týmu a, v nezbytně nutném rozsahu, tito příjemci:
Naši zpracovatelé jsou vázáni smlouvou v souladu s článkem 28 GDPR.
Vaše údaje jsou zpracovávány v Andorře, kterou Evropská komise uznala za zemi zajišťující odpovídající úroveň ochrany. Předávají se orgánům dotčených zemí Evropské unie a v případě Švýcarska švýcarskému orgánu; i pro Švýcarsko bylo přijato rozhodnutí o odpovídající ochraně.
Někteří poskytovatelé (zejména Vercel Inc.) mohou zpracovávat údaje ve Spojených státech. Tato předávání se řídí rámcem pro ochranu osobních údajů mezi EU a USA (Data Privacy Framework), pokud se k němu poskytovatel připojil, jinak standardními smluvními doložkami.
| Údaje | Doba |
|---|---|
| Údaje o objednávce a vozidle | Doba platnosti Oprávnění, poté do uplynutí příslušné zákonné promlčecí lhůty |
| Účetní doklady (faktury, transakce) | Doba stanovená příslušnými účetními a daňovými povinnostmi |
| Údaje o platební kartě | Neuchováváme je; uchovává je poskytovatel platebních služeb podle svých vlastních povinností |
| Zákaznický účet (profil, vozidla, uložené adresy a karty) | Do smazání účtu, které je kdykoli možné v nastavení zákaznického účtu; objednávky a faktury jsou pak uchovávány odděleně od účtu po dobu trvání účetních povinností |
| Přihlašovací relace (cookie) | Nejvýše 30 dní od poslední návštěvy; smaže se při odhlášení |
| Přihlašovací odkazy a odkazy pro obnovení hesla | Jednorázové; 15 minut (přihlašovací odkaz), 1 hodina (obnovení hesla), 24 hodin (odkaz v e-mailu o založení účtu) |
| Komunikace s podporou | 3 roky od poslední komunikace |
| Záznamy o připojení | 1 rok |
Máte právo na přístup, opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost údajů a právo vznést námitku proti zpracování založenému na našem oprávněném zájmu.
Svá práva můžete uplatnit e-mailem na adrese contact@vignette-pass.com s uvedením své žádosti; v případě důvodných pochybností si můžeme vyžádat doklad totožnosti. Odpovíme do jednoho měsíce; s ohledem na složitost žádosti lze tuto lhůtu prodloužit o další dva měsíce.
Oprávnění již zaregistrované u příslušného orgánu uchovává tento orgán podle svých vlastních pravidel; jeho výmaz zajistit nemůžeme.
Domníváte-li se, že vaše práva nejsou dodržována, můžete podat stížnost u andorrského úřadu pro ochranu osobních údajů (APDA, www.apda.ad) nebo u dozorového úřadu státu Evropské unie, v němž máte obvyklé bydliště, místo výkonu práce nebo kde došlo k údajnému porušení; v Česku je jím Úřad pro ochranu osobních údajů (uoou.gov.cz).
Web je přístupný výhradně přes HTTPS. Platby zpracovává poskytovatel certifikovaný podle PCI-DSS a jsou zabezpečeny technologií 3-D Secure. Přístup k údajům mají pouze osoby, které jej potřebují.
Používání cookies a dalších sledovacích technologií podrobně popisují naše zásady používání cookies.
Tyto zásady se mohou měnit. Datum poslední aktualizace je uvedeno v horní části stránky.