Pravne informacije
Posljednje ažuriranje:
Ova politika objašnjava kako TAILOR MADE DIGITAL SLU obrađuje Vaše osobne podatke kada upotrebljavate vignette-pass.com. Kao društvo sa sjedištem u Andori podliježemo andorskom kvalificiranom zakonu 29/2021 o zaštiti osobnih podataka. Budući da su naše usluge namijenjene osobama u Europskoj uniji, primjenjuje se i Uredba (EU) 2016/679 (Opća uredba o zaštiti podataka) (članak 3. stavak 2.).
TAILOR MADE DIGITAL SLU, Carrer de l'aigueta, 19, 1R pis, 3A porta, Andora 16. Za sva pitanja o Vašim podacima: contact@vignette-pass.com.
Predstavnik u Europskoj uniji (članak 27. Opće uredbe o zaštiti podataka): [EU_REPRESENTATIVE_NAME_AND_ADDRESS].
Ne prikupljamo osjetljive podatke i ne donosimo automatizirane odluke koje proizvode pravne učinke za Vas.
| Svrha | Pravna osnova |
|---|---|
| Obrada narudžbe, registracija proizvoda kod tijela, slanje potvrde | Izvršavanje ugovora (čl. 6. st. 1. t. (b) Opće uredbe o zaštiti podataka) |
| Naplata plaćanja i upravljanje povratima novca | Izvršavanje ugovora (čl. 6. st. 1. t. (b) Opće uredbe o zaštiti podataka) |
| Otvaranje Vašeg korisničkog profila nakon prve narudžbe, Vaša autentifikacija (lozinka, poveznica za prijavu) i povezivanje Vaših narudžbi i računa s profilom | Izvršavanje ugovora (čl. 6. st. 1. t. (b) Opće uredbe o zaštiti podataka) |
| Odgovaranje na upite službi za korisnike i rješavanje prigovora | Izvršavanje ugovora i legitimni interes (čl. 6. st. 1. t. (b) i (f)) |
| Sprječavanje prijevara i zaštita internetske stranice | Legitimni interes (čl. 6. st. 1. t. (f)) |
| Vođenje računovodstva i ispunjavanje zakonskih obveza | Pravna obveza (čl. 6. st. 1. t. (c)) |
| Postavljanje, ostvarivanje ili obrana naših pravnih zahtjeva | Legitimni interes (čl. 6. st. 1. t. (f)) |
Primjenjuju se odgovarajuće pravne osnove predviđene andorskim zakonom 29/2021. Ne šaljemo promidžbene poruke bez Vaše prethodne privole i nikada ne prodajemo Vaše podatke.
Vašim podacima mogu pristupiti samo ovlašteni članovi našeg tima i, isključivo u nužnoj mjeri, sljedeći primatelji:
Naši izvršitelji obrade vezani su ugovorom u skladu s člankom 28. Opće uredbe o zaštiti podataka.
Vaši se podaci obrađuju u Andori, zemlji za koju je Europska komisija utvrdila da osigurava primjerenu razinu zaštite. Prenose se tijelima predmetnih država Europske unije, a za Švicarsku švicarskom tijelu; i za Švicarsku je donesena odluka o primjerenosti.
Neki pružatelji usluga (osobito Vercel Inc.) mogu obrađivati podatke u Sjedinjenim Američkim Državama. Ti se prijenosi temelje na Okviru za privatnost podataka EU-a i SAD-a (Data Privacy Framework) ako mu je pružatelj pristupio, a u suprotnom na standardnim ugovornim klauzulama.
| Podaci | Razdoblje |
|---|---|
| Podaci o narudžbi i vozilu | Razdoblje valjanosti proizvoda, a zatim do isteka mjerodavnog zakonskog roka zastare |
| Računovodstvene isprave (računi, transakcije) | Razdoblje propisano mjerodavnim računovodstvenim i poreznim obvezama |
| Podaci o bankovnoj kartici | Ne čuvamo ih mi; čuva ih pružatelj usluga plaćanja u skladu sa svojim obvezama |
| Korisnički profil (podaci profila, vozila, spremljene adrese i kartice) | Do brisanja profila, koje je moguće u bilo kojem trenutku u postavkama profila; narudžbe i računi tada se čuvaju, odvojeni od profila, tijekom razdoblja računovodstvenih obveza |
| Sesija prijave (kolačić) | Najviše 30 dana nakon posljednjeg posjeta; briše se pri odjavi |
| Poveznice za prijavu i ponovno postavljanje lozinke | Jednokratne; 15 minuta (poveznica za prijavu), 1 sat (ponovno postavljanje), 24 sata (poveznica iz e-poruke o otvaranju profila) |
| Komunikacija sa službom za korisnike | 3 godine od posljednje komunikacije |
| Zapisi o pristupu | 1 godina |
Imate pravo na pristup, ispravak, brisanje, ograničenje obrade, prenosivost podataka i pravo na prigovor na obradu koja se temelji na našem legitimnom interesu.
Za njihovo ostvarivanje pišite nam na contact@vignette-pass.com i navedite svoj zahtjev; u slučaju opravdane sumnje možemo zatražiti dokaz o identitetu. Odgovaramo u roku od mjesec dana, koji se s obzirom na složenost zahtjeva može produljiti za dodatna dva mjeseca.
Proizvod koji je već registriran kod nekog tijela to tijelo čuva u skladu sa svojim pravilima; ne možemo ishoditi njegovo brisanje.
Ako smatrate da se Vaša prava ne poštuju, možete podnijeti pritužbu Andorskoj agenciji za zaštitu podataka (APDA, www.apda.ad) ili nadzornom tijelu države članice Europske unije u kojoj boravite, radite ili u kojoj je došlo do navodne povrede, primjerice Agenciji za zaštitu osobnih podataka u Hrvatskoj (AZOP, azop.hr).
Internetska stranica dostupna je isključivo putem HTTPS-a. Plaćanja obrađuje pružatelj usluga certificiran prema standardu PCI-DSS, a zaštićena su sustavom 3-D Secure. Pristup podacima ograničen je na osobe kojima je potreban.
Upotreba kolačića i drugih tehnologija praćenja detaljno je opisana u našoj politici kolačića.
Ova se politika može mijenjati. Datum posljednjeg ažuriranja naveden je na vrhu stranice.