Jogi információk
Utolsó frissítés:
Ez a tájékoztató ismerteti, hogyan kezeli a TAILOR MADE DIGITAL SLU az Ön személyes adatait, amikor Ön a vignette-pass.com webhelyet használja. Andorrában letelepedett társaságként a személyes adatok védelméről szóló 29/2021. sz. andorrai minősített törvény hatálya alá tartozunk. Mivel szolgáltatásainkat az Európai Unióban tartózkodó személyeknek kínáljuk, az (EU) 2016/679 rendelet (általános adatvédelmi rendelet, GDPR) is alkalmazandó (3. cikk (2) bekezdés).
TAILOR MADE DIGITAL SLU, Carrer de l'aigueta, 19, 1R pis, 3A porta, Andorra 16. Adataival kapcsolatos kérdéseivel forduljon hozzánk: contact@vignette-pass.com.
Uniós képviselő (a GDPR 27. cikke): [EU_REPRESENTATIVE_NAME_AND_ADDRESS].
Különleges kategóriába tartozó adatokat nem gyűjtünk, és nem hozunk Önre nézve joghatással járó, automatizált döntést.
| Cél | Jogalap |
|---|---|
| A megrendelés teljesítése, a jogosultság nyilvántartásba vétele a hatóságnál, az igazolás megküldése | Szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bek. b) pont) |
| A fizetés beszedése és a visszatérítések kezelése | Szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bek. b) pont) |
| Ügyfélfiók létrehozása az első megrendelés után, az Ön hitelesítése (jelszó, bejelentkezési hivatkozás), a megrendelések és számlák fiókhoz rendelése | Szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bek. b) pont) |
| Válaszadás az ügyfélszolgálati megkeresésekre és a panaszok kezelése | Szerződés teljesítése és jogos érdek (6. cikk (1) bek. b) és f) pont) |
| Csalásmegelőzés és a webhely biztonsága | Jogos érdek (6. cikk (1) bek. f) pont) |
| Könyvvezetés és jogi kötelezettségek teljesítése | Jogi kötelezettség (6. cikk (1) bek. c) pont) |
| Jogi igények előterjesztése, érvényesítése vagy védelme | Jogos érdek (6. cikk (1) bek. f) pont) |
A 29/2021. sz. andorrai törvény szerinti megfelelő jogalapok szintén alkalmazandók. Előzetes hozzájárulása nélkül nem küldünk Önnek reklámcélú üzenetet, és adatait soha nem értékesítjük.
Adataihoz kizárólag csapatunk arra jogosult tagjai, valamint – a feltétlenül szükséges mértékben – az alábbi címzettek férnek hozzá:
Adatfeldolgozóinkkal a GDPR 28. cikkének megfelelő szerződést kötöttünk.
Adatait Andorrában kezeljük, amelyről az Európai Bizottság megállapította, hogy megfelelő szintű védelmet biztosít. Az adatokat az érintett uniós tagállamok hatóságainak, Svájc esetében pedig a svájci hatóságnak továbbítjuk; Svájcra szintén megfelelőségi határozat vonatkozik.
Egyes szolgáltatók (különösen a Vercel Inc.) az Egyesült Államokban is kezelhetnek adatokat. Ezekre a továbbításokra – ha a szolgáltató csatlakozott hozzá – az EU–USA adatvédelmi keretrendszer (Data Privacy Framework), ennek hiányában általános szerződési feltételek vonatkoznak.
| Adatok | Időtartam |
|---|---|
| Megrendelési és járműadatok | A jogosultság érvényességi ideje, majd az alkalmazandó elévülési idő lejártáig |
| Számviteli bizonylatok (számlák, tranzakciók) | Az alkalmazandó számviteli és adójogi kötelezettségek által előírt ideig |
| Bankkártyaadatok | Mi nem őrizzük meg; a fizetési szolgáltató saját kötelezettségei szerint őrzi meg |
| Ügyfélfiók (profil, járművek, mentett címek és kártyák) | A fiók törléséig, amely a fiókbeállításokban bármikor kezdeményezhető; a megrendeléseket és számlákat ezt követően a fióktól leválasztva, a számviteli kötelezettségek idejéig őrizzük meg |
| Bejelentkezési munkamenet (süti) | Legfeljebb 30 nap az utolsó látogatás után; kijelentkezéskor törlődik |
| Bejelentkezési és jelszó-visszaállítási hivatkozások | Egyszer használható; 15 perc (bejelentkezési hivatkozás), 1 óra (jelszó-visszaállítás), 24 óra (a fióklétrehozó e-mailben küldött hivatkozás) |
| Kommunikáció az ügyfélszolgálattal | Az utolsó üzenetváltástól számított 3 év |
| Kapcsolódási naplók | 1 év |
Önt megilleti a hozzáférés, a helyesbítés, a törlés, az adatkezelés korlátozása és az adathordozhatóság joga, valamint a jogos érdekünkön alapuló adatkezeléssel szembeni tiltakozás joga.
E jogait a contact@vignette-pass.com címre küldött, kérelmét megjelölő levélben gyakorolhatja; megalapozott kétség esetén személyazonossága igazolását kérhetjük. Egy hónapon belül válaszolunk; ez a határidő a kérelem összetettségére tekintettel további két hónappal meghosszabbítható.
A hatóságnál már nyilvántartásba vett jogosultságot az adott hatóság saját szabályai szerint őrzi meg; annak törlését nem tudjuk elérni.
Ha úgy ítéli meg, hogy jogait megsértették, panaszt nyújthat be az Andorrai Adatvédelmi Hatósághoz (APDA, www.apda.ad) vagy annak az uniós tagállamnak a felügyeleti hatóságához, amelyben szokásos tartózkodási helye vagy munkahelye található, illetve amelyben az állítólagos jogsértés történt – Magyarországon ez a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH, www.naih.hu).
A webhely kizárólag HTTPS-kapcsolaton keresztül érhető el. A fizetéseket PCI-DSS tanúsítvánnyal rendelkező szolgáltató dolgozza fel, 3-D Secure védelemmel. Az adatokhoz csak azok férnek hozzá, akiknek erre szükségük van.
A sütik és egyéb követőeszközök használatát sütikre vonatkozó tájékoztatónk részletezi.
Ez a tájékoztató változhat. Az utolsó frissítés dátuma az oldal tetején látható.