Právne informácie
Posledná aktualizácia:
Tieto zásady vysvetľujú, ako spoločnosť TAILOR MADE DIGITAL SLU spracúva vaše osobné údaje, keď používate vignette-pass.com. Naša spoločnosť je usadená v Andorre a vzťahuje sa na ňu andorrský zákon č. 29/2021 o ochrane osobných údajov. Keďže sú naše služby určené osobám nachádzajúcim sa v Európskej únii, uplatňuje sa aj nariadenie (EÚ) 2016/679 (všeobecné nariadenie o ochrane údajov, GDPR) (článok 3 ods. 2).
TAILOR MADE DIGITAL SLU, Carrer de l'aigueta, 19, 1R pis, 3A porta, Andorra 16. S akýmikoľvek otázkami týkajúcimi sa vašich údajov sa obracajte na: contact@vignette-pass.com.
Zástupca v Európskej únii (článok 27 GDPR): [EU_REPRESENTATIVE_NAME_AND_ADDRESS].
Nezískavame žiadne osobitné kategórie osobných údajov a nevykonávame žiadne automatizované rozhodovanie, ktoré by malo voči vám právne účinky.
| Účel | Právny základ |
|---|---|
| Vybavenie objednávky, registrácia Oprávnenia u príslušného orgánu, zaslanie potvrdenia | Plnenie zmluvy (článok 6 ods. 1 písm. b) GDPR) |
| Prijatie platby a vybavenie vrátenia peňazí | Plnenie zmluvy (článok 6 ods. 1 písm. b) GDPR) |
| Vytvorenie zákazníckeho účtu po prvej objednávke, prihlasovanie doň (heslo, prihlasovací odkaz) a priradenie objednávok a faktúr | Plnenie zmluvy (článok 6 ods. 1 písm. b) GDPR) |
| Odpovede na otázky zaslané podpore a vybavovanie reklamácií | Plnenie zmluvy a oprávnený záujem (článok 6 ods. 1 písm. b) a f)) |
| Predchádzanie podvodom a zabezpečenie stránky | Oprávnený záujem (článok 6 ods. 1 písm. f)) |
| Vedenie účtovníctva a plnenie zákonných povinností | Zákonná povinnosť (článok 6 ods. 1 písm. c)) |
| Preukazovanie, uplatňovanie alebo obhajovanie našich právnych nárokov | Oprávnený záujem (článok 6 ods. 1 písm. f)) |
Uplatňujú sa obdobné právne základy stanovené andorrským zákonom č. 29/2021. Bez vášho predchádzajúceho súhlasu vám neposielame žiadne obchodné oznámenia a vaše údaje nikdy nepredávame.
K vašim údajom majú prístup iba oprávnení členovia nášho tímu a, v nevyhnutne potrebnom rozsahu, títo príjemcovia:
Naši sprostredkovatelia sú viazaní zmluvou v súlade s článkom 28 GDPR.
Vaše údaje sa spracúvajú v Andorre, ktorú Európska komisia uznala za krajinu zabezpečujúcu primeranú úroveň ochrany. Poskytujú sa orgánom dotknutých krajín Európskej únie a v prípade Švajčiarska švajčiarskemu orgánu; aj pre Švajčiarsko bolo prijaté rozhodnutie o primeranosti.
Niektorí poskytovatelia (najmä Vercel Inc.) môžu spracúvať údaje v Spojených štátoch. Tieto prenosy sa riadia rámcom na ochranu údajov medzi EÚ a USA (Data Privacy Framework), ak k nemu poskytovateľ pristúpil, inak štandardnými zmluvnými doložkami.
| Údaje | Doba |
|---|---|
| Údaje o objednávke a vozidle | Doba platnosti Oprávnenia, potom do uplynutia príslušnej zákonnej premlčacej lehoty |
| Účtovné doklady (faktúry, transakcie) | Doba stanovená príslušnými účtovnými a daňovými povinnosťami |
| Údaje o platobnej karte | Neuchovávame ich; uchováva ich poskytovateľ platobných služieb podľa svojich vlastných povinností |
| Zákaznícky účet (profil, vozidlá, uložené adresy a karty) | Do zrušenia účtu, ktoré je kedykoľvek možné v nastaveniach zákazníckeho účtu; objednávky a faktúry sa potom uchovávajú oddelene od účtu počas trvania účtovných povinností |
| Prihlasovacia relácia (cookie) | Najviac 30 dní od poslednej návštevy; vymaže sa pri odhlásení |
| Prihlasovacie odkazy a odkazy na obnovenie hesla | Jednorazové; 15 minút (prihlasovací odkaz), 1 hodina (obnovenie hesla), 24 hodín (odkaz v e-maile o vytvorení účtu) |
| Komunikácia s podporou | 3 roky od poslednej komunikácie |
| Záznamy o pripojení | 1 rok |
Máte právo na prístup, opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania, prenosnosť údajov a právo namietať proti spracúvaniu založenému na našom oprávnenom záujme.
Svoje práva môžete uplatniť e-mailom na adrese contact@vignette-pass.com s uvedením svojej žiadosti; v prípade oprávnených pochybností si môžeme vyžiadať doklad totožnosti. Odpovieme do jedného mesiaca; s ohľadom na zložitosť žiadosti možno túto lehotu predĺžiť o ďalšie dva mesiace.
Oprávnenie už zaregistrované u príslušného orgánu uchováva tento orgán podľa svojich vlastných pravidiel; jeho vymazanie zabezpečiť nemôžeme.
Ak sa domnievate, že vaše práva nie sú dodržiavané, môžete podať sťažnosť andorrskému úradu na ochranu osobných údajov (APDA, www.apda.ad) alebo dozornému orgánu štátu Európskej únie, v ktorom máte obvyklý pobyt, miesto výkonu práce alebo v ktorom došlo k údajnému porušeniu; na Slovensku je ním Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky (dataprotection.gov.sk).
Stránka je prístupná výlučne cez HTTPS. Platby spracúva poskytovateľ certifikovaný podľa PCI-DSS a sú zabezpečené technológiou 3-D Secure. Prístup k údajom majú iba osoby, ktoré ho potrebujú.
Používanie cookies a ďalších sledovacích technológií podrobne opisujú naše zásady používania cookies.
Tieto zásady sa môžu meniť. Dátum poslednej aktualizácie je uvedený v hornej časti stránky.